参加新员工培训有感 

   新春伊始，一年一度的春天又悄然来临，我于2017年1月进入乾通进出口店，在客服部任职专员，主要负责公司一线业务的回访工作。转眼我已进入公司快三个月了，新工作，新起点，不管是为了生活，还是其他种种，我都勇敢的迈入了人生的又一个工作领域。

    2017年3月下旬，我参加了区域组织的新员工培训课，之前对这个培训做了各种猜想，“培训什么呢？”“需要培训3天？”在大部分与我一样的新同事看来，可能都无法理解这3天的时间我们会经历些什么。

    早上9点，我们的课程开始了，首先是广汇企业发展史，从广汇企业创始人孙广信先生最艰苦的创业前期说起，他在创业的道路上，走出了精彩和辉煌的人生。不管是从“追溯河源”的创业初期，还是到“涓涓成溪”的不易，再到“汇入江河”、“大河滔滔”、“奔腾入海”等阶段，他的每一段企业成长史，都深深地感染着参与培训的我们。

    学习企业发展史后，另一个培训老师向我们讲解很多关于平时生活或工作中都会涉及的沟通技巧，切身体会到沟通的重要性。工作中不仅要学会如何沟通，还要注重自身的形象，当然也就必不可少地培训了商务礼仪。培训老师很风趣很详细地向我们讲解了工作中需要注意的“形象礼仪”和“服务礼仪”，这对于我们平时的工作很是受用。

    培训最后，我们像在学校一样认真的考试，考试结果固然重要，更重要的是通过这次学习，我不仅了解到广汇企业的发展史，同时也学到了很多关于沟通的技巧，明白沟通在生活和工作中的重要性。

    3天的培训就这样匆匆结束了，协助培训的老师有时与我们风趣交谈，有时又严厉要求我们，有时又安静地看着我们学习，想必她已经习惯了这种工作氛围吧。老师还为我们拍了“毕业照”，每个同事都笑得很灿烂，仿佛度过了一个愉快的假期。

    人生就是一个不断学习的过程。培训过后，我也对自己这三个月来的工作进行了总结，意识到自己在工作和生活中还有很多不足。平时工作中应该严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题要虚心向别人学习请教，不断提高和充实自己。学以致用，让公司因我们的回访工作，更加了解一线业务的情况，使业务能够更有效健康地运行。

    当然，工作中难免会犯一些错误，但前车之鉴、后事之师，这些经历让我不断地成熟，在处理各种问题时，考虑得更全面。很庆幸自己加入了广汇这个优秀的平台，也为是乾通进出口这个积极向上的团队中的一员而自豪，能够与公司这样的企业共同成长，是人生中一段有意义的经历。